W sklepie Prestige Sport Klient ma możliwość odstąpienia od umowy oraz złożenia reklamacji zgodnie z zasadami opisanymi w regulaminie sklepu.
Zwrot towaru
Kupujący będący osobą fizyczną ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Aby dokonać zwrotu, należy pobrać i wypełnić formularz reklamacji / zwrotu towaru, a następnie przesłać go do nas:
- e-mail: info@prestige-sport.pl
- adres korespondencyjny: PRESTIGE SPORT Sp. z o.o., ul. Fińska 14C, Janinów, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
Reklamacje
W przypadku reklamacji prosimy o wypełnienie formularza reklamacji / zwrotu towaru oraz opisanie problemu z produktem. Wypełniony formularz można przesłać drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną.
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni. O decyzji informujemy Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.
Przesyłki zwrotne i reklamacyjne
Firma nie odbiera przesyłek pobraniowych wysyłanych w ramach zwrotów lub reklamacji.
Przed odesłaniem produktu zalecamy kontakt ze sklepem, aby ustalić szczegóły zwrotu lub reklamacji.
Zakupy firmowe
Kupujący będący firmą nie są objęci możliwością zwrotu towaru w terminie 14 dni. Zakupy firmowe podlegają reklamacjom z tytułu rękojmi.
Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji
- Telefon: 509 098 335
- E-mail: info@prestige-sport.pl
Biuro obsługi klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00–18:00.